Como configurar uma mensagem de resposta automática (autoresponder)?
Configure mensagens automáticas no Superwhats para responder instantaneamente a novos contatos.
Superwhats
Última atualização há 15 dias
O que é o autoresponder?
O autoresponder é uma funcionalidade do Superwhats que permite o envio automático de uma mensagem sempre que um novo contato te envia uma mensagem pela primeira vez. Com ele, você pode configurar uma mensagem padrão automática e definir o intervalo em que essa mensagem será exibida.
Como configurar o autoresponder
- Acesse a opção "WhatsApp": No menu lateral do Superwhats, clique em "WhatsApp".
- Selecione "Resposta automática": Dentro da seção do WhatsApp, clique em "Resposta automática".
Escolha a conta desejada: Selecione a conta para a qual deseja configurar a mensagem de resposta automática. Se preferir, você também pode definir uma resposta padrão para todas as contas configuradas e logadas no sistema.
Habilite o autoresponder: Defina o status como "Habilitar" para ativar o envio automático de mensagens.
- Configure o tipo de contato: Escolha para qual tipo de contato deseja enviar a mensagem automática:
- Todos os contatos
- Apenas mensagens de contatos individuais
- Apenas mensagens de grupos
- Defina a mensagem: No campo "Legenda", insira o texto que será enviado automaticamente como resposta.
- Ajuste o intervalo de repetição: Você pode definir o intervalo de tempo entre as mensagens automáticas para evitar envios repetitivos em um curto período.
- Configure exceções: Se desejar, adicione números específicos que não receberão o autoresponder criado.
Dicas importantes
- Utilize uma linguagem clara e amigável na mensagem automática para proporcionar uma boa experiência ao novo contato.
- Revise periodicamente o conteúdo da mensagem para mantê-la atualizada e relevante.
- Acompanhe as interações dos contatos que receberam o autoresponder para avaliar a eficácia da mensagem e realizar ajustes, se necessário.